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Hoje a sua TI traz dor de cabeça, problemas e não agrega valor ao seu negócio?

Pare de perder tempo e dinheiro com a sua TI. Terceirize com a WooxTi e ganhe produtividade.

ATENDEMOS MAIS DE 1.000 clientes, em todo o Brasil

COM FOCO NO ALTO NÍVEL DE SATISFAÇÃO


Ricardo Matos
 

Como é o cotidiano sem a WooxTi cuidando da sua TI?

  • Os computadores estão lento e travando.
  • As impressoras não imprimem e os relatórios atrasam.
  • Tenho meo de perder dados importantes da minha empresa.
  • A internet é lenta e não é rapida como eu gostaria.
  • não tenho certeza se dados confidenciais estão seguros.
  • Meus programas não funcionam como deveriam.

A WooxTi resolve todos esses problemas.

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Você conta com nosso time de profissionais especialistas para te atenter

Veja abaixo como montar e selecionar algumas de nossas opções

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A WOOXTI CUIDARÁ DA SUA TI COM TODOS OS DIFERENCIAIS ABAIXO


Time especializado

Nossa equipe é multidisciplinar e avançada, com certificações em segurança da informação, servidores, virtualização, especializações de redes e resolução de problemas


Documentação de TI

O ambiente de TI é documentado com todos os detalhes para que toda a equipe possa ter o conhecimento do ambiente e manter tudo funcionando com tranquilidade


Redução de custos

Realizamos análise das ferramentas de TI utilizadas no ambiente da empresa e buscamos alternativas de menor custo objetivando ganho de produtividade e performance


Gestão de melhorias

Constante análise do ambiente, identificando pontos de risco e melhorias para o mais adequado aproveitamento da TI, buscando segurança, performance e produtividade


Monitoramento pró-ativo

Utilizamos diversas ferramentas de monitoração com alertas para prevenir e agir antes que pequenos incidentes se tornem grandes problemas e dor de cabeça


Relatórios mensais

Relatórios mensais com gráficos garantem a visibilidade e controle do trabalho realizado fornecendo indicadores, transparência e evitando quaisquer surpresas


Contrate

QUAIS SÃO OS PRÓXIMOS PASSOS AO TERCEIRIZAR COM A WOOXTI

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Levantamento Técnico

Enviaremos um analista especializado para realizar o mapeamento do ambiente atual. Com base nessa documentação, criaremos um plano de melhoria com roadmap incluindo sugestões de reduções de custos ou otimizações que podem ser implementados de acordo com a decisão de cada cliente.


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Preparação do ambiente

Cadastraremos todos os usuários com permissão de abertura de chamados em nossa ferramenta de Service Desk, e enviaremos um tutorial explicativo sobre o funcionamento do mesma. Na sequência, faremos a instalação do software de monitoramento das máquinas e servidores.


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Atendimento

O atendimento será realizado mediante abertura de chamados conforme tempo de resposta e solução do SLA. Nossos analistas são orientados a encerrar todas as solicitações e incidentes apenas após a autorização do usuário. Isso garante a satisfação e certeza de que nenhuma demanda é encerrada sem que as devidas ações sejam tomadas.


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Documentação

Todo os chamados e procedimentos de TI da sua empresa são registrados para que nossos analistas possam atendê-lo com maior agilidade. Relatórios mensais são enviados todos os meses com informações detalhadas dos chamados. Atendimentos presenciais são acompanhados de relatórios de atendimento técnico detalhados com base no ITIL e boas práticas de TI.


ALGUNS MOTIVOS PELOS QUAIS VOCÊ PRECISA

TERCEIRIZAR SUA TI COM A WOOXTI AGORA

E PASSAR A USUFRUIR DE TODOS OS BENEFÍCIOS ABAIXO

Seus custos serão reduzidos, uma vez que contratação, pagamentos e encargos de pessoal ficarão sob a responsabilidade da WooxTI
A confiança de nossos clientes é nosso ativo mais importante! Por isso, instalamos nosso agente de inventário para acompanhar a performance dos seus equipamentos e entregamos relatórios detalhados de todos os serviços executados.
TI não é para ser encarado como uma despesa e sim como um impulsionador de negócios. Sugerimos constantemente melhorias e aquisições que podem ajudar a empresa a obter economia e aumento de produtividade.
Nossos profissionais são altamente qualificados e capacitados para orientar o crescimento do seu negócio. Além disso, como trabalhamos com clientes de diversos tamanhos e segmentos, proporcionamos o intercâmbio de conhecimento de diversas áreas para agregar valor ao seu negócio.
Não queremos que você seja refém de contratos e burocracias. Vamos garantir um alto nível de atendimento, com segurança e rapidez para que sua empresa possa produzir sem se preocupar com a tecnologia da informação. Nós trabalhamos para que você se lembre da gente apenas para nos indicar como referência!